鲍雅琴代表：

您提出的关于“畅通重病症患者抢救绿色通道、简化就诊流程的建议”已收悉，现将办理情况报告如下：

一、严格执行“先救治后付费”制度

1.印发《康平县急危重症患者先救治后付费实施细则》，严禁以费用未结清为由拒绝、延迟或中止救治。

2.规范欠费补缴流程，患者救治结束后，由医疗机构专人协助家属办理费用结算，对符合条件的困难患者，同步衔接医保报销、大病救助、慈善救助等渠道，减轻群众负担。

3.建立监督问责机制，将“先救治后付费”执行情况纳入绩效考核，对违规行为严肃通报追责。

二、全面开通检查检验绿色通道

1.医院设置急危重症患者专属通道，由急诊医护人员全程陪同引导，实现挂号、检查、检验、治疗全流程优先办理。

2.优化科室联动机制，急诊、检验、影像、手术等科室建立急危重症快速响应机制，常规检查检验报告出具时间压缩至30分钟内，特殊项目实行加急处理。

3.开展医护人员专项培训，提升急危重症识别、快速处置及绿色通道协同能力，确保救治流程高效衔接。

三、简化就诊流程，提升诊疗效率

1.推行“医护代办”服务，急危重症患者救治期间，由医护人员协助办理挂号、缴费、检查预约等手续，避免家属因奔波延误救治时机。

2.优化信息化流程，急诊患者信息跨科室共享，减少重复录入、重复检查，提升诊疗衔接效率。

3.简化急诊入院审批流程，对符合急危重症指征的患者直接办理入院，无需等待常规门诊转诊手续。

四、强化24小时值守保障机制

1.明确急诊科室、检验、影像、药房等关键岗位24小时专人值班值守，确保急诊患者随到随诊、随检随取药。

2.建立备班联动机制，遇突发批量伤员或就诊高峰时，可快速增派医护及医技人员支援，保障急救工作不间断。

3.定期开展急危重症救治应急演练，提升医疗机构应对突发公共卫生事件和批量伤员的综合处置能力。

感谢人大代表对政府工作的关心。

康平县卫生健康局

2026年3月25日